外送小火鍋「被客訴太燙」店家愣：涼麵太涼也要申訴？ 平台最後「讓奧客全額退費」理由網傻：太扯了
「不會等涼了才吃嗎」
「這種人外送平台根本應該拒收」
「我以為火鍋送來是冷的才應該要客訴」
「乾脆給他冷高湯+材料自己煮」
另外也有人質疑Uber Eats...
示意圖／翻攝自dcard
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「UE客服是不是都沒有在看退款理由的？」
「原來要吃免費的那麼容易@@，好傻眼啊」
「問題是Ubereat是腦殘嗎？這樣也能退！？」
「奧客是uber eats自己養出來的」
「這理由這麼瞎也給退款，實在是」
「無博弈退款給客人都超快，店家吃飯金有問題都不理的」。
不過也有部分網友認為：「建議以後蓋子上可以貼一張『熱湯請小心燙傷』，可以自保來避免爭議跟一些法律問題」、「美國有家知名餐飲案例就是這樣，沒有寫警語，導致客戶喝的時候燙傷，告上法院」。
示意圖／翻攝自gomaji
不知道大家對於這樣的客訴有什麼樣的看法呢？
參考來源：自由時報、爆怨公社
